融合通信平台的功能模块
2021-03-25

融合通信平台‍近来被运用于越来越多的行业之中,大大小小的企业、各式各样的酒店、各地的服务大厅、金融机构等场地都有值得信赖的融合通信平台‍的存在,性能稳定的融合通信平台‍帮助大家实现了更好地交流,使各项工作和业务的协同效果更高,那么融合通信平台‍的功能模块有哪些呢?

融合通信平台的功能模块

一、消息中心

融合通信平台‍支持传统的各渠道发送详情跟踪、记录管理等功能,更充分发挥融合通信平台‍的优势,设置“消息交互时光轴”功能,打通各个渠道之间的消息上下行记录,在同一界面进行汇总展示,有效解决渠道信息碎片化的问题。

二、统计中心

融合通信平台‍根据接入的消息渠道,分别提供独立统计模块及多维度数据分析,涵盖总量统计、趋势发送统计、业务类型统计等维度。将数据以直观的图表呈现,运营者可快速掌握发送量、发送趋势、成功率等重点数据。更可一键生成运营周月报,多维度可视化分析报表,运营效果一目了然。

三、管控中心

融合通信平台‍在发送频次、发送审核、黑名单等基础管控之上,加设智能敏感内容管控。企业既可自主选择融合通信平台‍预先内置的多维度敏感词库,也可根据业务需求持续搭建专属敏感词库,并在渠道融合的基础上,智能执行多渠道间的敏感内容管控,甚至能把原本不支持管控审核的渠道也囊括进来。

融合通信平台‍还有一个很重要的功能模块,那就是通讯中心,企业就是通过这一模块来实现对通讯资料的有效管理,融合通信平台‍可形成完整的联系网络并立足全渠道的用户行动轨迹,将用户画像搭建的更加全面立体,为用户全生命周期管理提供了较好的基础性支撑。