电话交换机在外观上有的是一个小盒子，有的是成排的像机房设备的柜子，体积不同容量也不同，但一般无论大小都会留出可扩容的空间，因为其要与很多电话座机共用线路，所以在安装连接时也需要斟酌考虑放置位置，不宜过长或过短，电话交换机解决了人员之间的联络问题，那么它一般适用在那些地方？

1.适用于住宅

住宅的普通居民可以使用价格适中的电话交换机，一栋楼的用户都需要安装座机电话，那么电话交换机的存在就很有必要，因为小区内人员分布较密集，每家也都安装有不同的无线网，电话交换机也可以承受各种程序和服务器，不会被繁忙的线路和通话击垮，可以很好的保证居民的日常使用。

2.适用于机关部门

有口皆碑的电话交换机可以适用于机关部门，一些军事类的、航天航空类具有保密性质的工作，往往对员工日常的工作交流限制较多，不能够应用外网，资料必须在公司内部流转，通话也需要加密和记录，这时候就可以应用电话交换机，其有很强的保密功能，安全系数很高，不会被泄露。

3.适用于企业

中小型企业或是国外企业都可以应用电话交换机因为对于跨国性质的公司，国内国外的沟通要通过多重防火墙，相对比较困难和麻烦，可能出现卡顿，选择使用一个较为高速的交换机，能在一定程度上让网络信号更好，通话质量更佳，双方在业务交流时出现较少的障碍，比较流畅，创造好的语音环境。

电话交换机的出现节约了公司成本，因为交换机作为主机连接了公司内部多部电话，大公司不用单独给成百上千的员工够入电话卡，让每天的联络费用直接成倍减少，同时自动拨号等功能还能将业务和座机号细分，进一步转接给具体办事人员，也可以减少新入职员工或不熟悉的员工间找联系方式的尴尬。